Вопрос №707
Наименование: Вопрос 707
Как поступить покупателю, когда товар имеет недостатки, которые проявляются неоднократно, в том числе после безвозмездного их устранения продавцом?
06.02.2018
Ответ адвоката
Недостатки товара, которые выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, свидетельствуют о нарушении требований к качеству товара. В зависимости от конкретных обстоятельств, неоднократное возникновение неисправностей, несмотря на их устранение продавцом, можно расценить как существенное нарушение договора купли-продажи.
Действительно, покупатель, приобретая товар, рассчитывает, прежде всего, на его использование в соответствии со своими потребностями и назначением товара. Постоянные поломки свидетельствуют о существенном нарушении требований к качеству товара, так как лишают возможности использовать товар без систематического ремонта и не соответствуют интересам покупателя.
Обращение к продавцу за безвозмездным устранением недостатков не исключает в последующем предъявления покупателем требования о замене товара или расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Поэтому, покупатель вправе потребовать либо замены товара на товар надлежащего качества либо уплаченной за товар денежной суммы, оказавшись от договора. Такие права у покупателя существуют в соответствии с пунктом 2 статьи 475 ГК РФ.
« Предыдующий вопрос Следующий вопрос »
Возврат к списку